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Podcasts educativos como estrategia de marketing
de contenidos: influencia en el engagement
estudiantil y la retención
Educational podcasts as a content marketing strategy:
influencing student engagement and retention
• Fecha derecepción: 2024-03-12 • Fecha de aceptación:2024-04-15 • Fecha depublicación:2024-05-01
Paola Alejandra Espinosa Cevallos
Instituto Tecnológico Universitario Cordillera, Quito, Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-5304-3763
Resumen
El artículo examina la influencia de los podcasts educativos como estrategia de marketing de
contenidos en el engagement estudiantil y la retención en la educación superior. Mediante
una revisión sistemática de la literatura, se analizaron investigaciones publicadas entre 2020
y 2024 sobre el uso de podcasts en instituciones educativas. La metodología incluyó la
búsqueda en bases de datos académicas, la selección de estudios relevantes y el análisis
cualitativo de los hallazgos. Los resultados revelan que los podcasts educativos tienen un
impacto positivo significativo en la satisfacción estudiantil, con un 78% de los estudiantes
reportando mayor satisfacción. Se encontró una correlación positiva (r = 0.65, p < 0.001)
entre el uso regular de podcasts y el aumento del engagement estudiantil. Además, los
usuarios regulares de podcasts mostraron un 15% más de probabilidades de completar sus
programas de estudio. Los podcasts también contribuyeron al desarrollo de habilidades clave,
con un aumento del 35% en la generación de ideas originales. Desde la perspectiva del
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marketing, las instituciones que implementaron podcasts experimentaron un aumento del
37% en el engagement en redes sociales. Estos hallazgos sugieren que los podcasts
representan una herramienta poderosa y versátil para mejorar la experiencia estudiantil y
fortalecer la marca institucional en el entorno educativo actual.
Palabras clave: podcasts educativos, marketing de contenidos, engagement estudiantil,
retención académica, educación superior.
Abstract
The article examines the influence of educational podcasts as a content marketing strategy
on student engagement and retention in higher education. Through a systematic review of the
literature, research published between 2020 and 2024 on the use of podcasts in educational
institutions was analyzed. The methodology included searching academic databases,
selecting relevant studies and qualitative analysis of findings. The results reveal that
educational podcasts have a significant positive impact on student satisfaction, with 78% of
students reporting greater satisfaction. A positive correlation (r = 0.65, p < 0.001) was found
between regular podcast use and increased student engagement. In addition, regular podcast
users were 15% more likely to complete their study programs. Podcasts also contributed to
the development of key skills, with a 35% increase in the generation of original ideas. From
a marketing perspective, institutions that implemented podcasts experienced a 37% increase
in social media engagement. These findings suggest that podcasts represent a powerful and
versatile tool to enhance student experience and strengthen institutional branding in today’s
educational environment.
Keywords: educational podcasts, content marketing, student engagement, academic
retention, higher education.
Introducción
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Los podcasts educativos han emergido como una poderosa herramienta de marketing de
contenidos en el ámbito de la educación superior, ofreciendo nuevas oportunidades para
mejorar el engagement estudiantil y la retención (Guaña-Moya et al., 2023). En un entorno
educativo cada vez más competitivo y digitalizado, las instituciones buscan estrategias
innovadoras para atraer y mantener a sus estudiantes, siendo los podcasts una opción atractiva
por su accesibilidad y flexibilidad (Arteaga-Alcívar & Mendoza-Briones, 2022).
El uso de podcasts como estrategia de marketing de contenidos en educación superior ha
ganado relevancia en los últimos años, debido a su capacidad para proporcionar información
valiosa y entretenida de manera conveniente para los estudiantes (Johnson et al., 2021). Esta
tendencia se ha acelerado aún más con la creciente adopción de tecnologías móviles y
plataformas de streaming, que han facilitado el consumo de contenido auditivo en cualquier
momento y lugar (Smith & Brown, 2020).
La influencia de los podcasts educativos en el engagement estudiantil se manifiesta a través
de diversos mecanismos. Por un lado, ofrecen una forma alternativa y atractiva de presentar
información académica, lo que puede aumentar la motivación y el interés de los estudiantes
(López-García & Martínez-Caro, 2022). Por otro lado, permiten a las instituciones establecer
una conexión más personal y directa con su audiencia, fomentando un sentido de comunidad
y pertenencia (Ruiz, 2023).
En cuanto a la retención estudiantil, los podcasts pueden desempeñar un papel crucial al
proporcionar recursos adicionales de aprendizaje y apoyo. Estudios recientes sugieren que el
acceso a contenido educativo en formato de podcast puede mejorar la comprensión de los
temas y aumentar la satisfacción de los estudiantes con su experiencia educativa (Chen &
Wang, 2024). Esto, a su vez, puede conducir a tasas más altas de retención y éxito académico.
Sin embargo, la implementación efectiva de podcasts como estrategia de marketing de
contenidos requiere una planificación cuidadosa y una comprensión profunda de las
necesidades y preferencias de la audiencia estudiantil (Ortiz-Mancero & Núñez-Naranjo,
2021). Factores como la calidad del contenido, la frecuencia de publicación y la integración
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con otras estrategias de marketing digital son cruciales para maximizar su impacto (Gantier-
Aliaga, 2021).
Revisión de la literatura
La revisión sistemática de la literatura sobre revela un creciente interés en el uso de esta
tecnología en el ámbito de la educación superior. A continuación, se presenta un análisis
detallado de las investigaciones más relevantes publicadas entre 2020 y 2024, organizadas
por temas clave.
En primer lugar, varios estudios han demostrado el impacto positivo de los podcasts
educativos en el engagement y la retención de estudiantes. Guaña-Moya et al. (2023)
encontraron una correlación positiva (r = 0.65, p < 0.001) entre el consumo regular de
podcasts educativos y el aumento del engagement estudiantil. Similarmente, Chen and Wang
(2024) revelaron que los estudiantes expuestos regularmente a podcasts educativos tenían un
23% más de probabilidades de completar el semestre y un aumento promedio del 0.4 en su
GPA. Además, Johnson et al. (2021) realizaron una revisión sistemática que reveló un
tamaño del efecto medio (d = 0.58, 95% CI [0.42, 0.74]) para la relación entre el uso de
podcasts y el aumento del engagement estudiantil. Estos hallazgos son respaldados por
García-Peñalvo et al. (2020), quienes encontraron que “los estudiantes que consumían
podcasts educativos al menos una vez por semana tenían un 15% más de probabilidades de
completar su programa de estudios en comparación con aquellos que no lo hacían” (p. 327).
Asimismo, los podcasts han demostrado ser una herramienta efectiva de marketing de
contenidos para instituciones educativas. Arteaga-Alcívar and Mendoza-Briones (2022)
identificaron que el 85% de las instituciones habían implementado podcasts como parte de
su estrategia de contenidos en los últimos dos años. Kim and Lee (2022) argumentan que
“los podcasts permiten a las universidades humanizar su marca y mostrar la personalidad de
sus docentes y estudiantes, lo que resulta en una mayor afinidad y lealtad hacia la institución”
(p. 189). Martínez-López et al. (2023) demostraron que “las campañas que incluían podcasts
como parte de su estrategia de contenidos experimentaron un aumento del 37% en el
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engagement en redes sociales y un incremento del 28% en las visitas al sitio web
institucional” (p. 276). Estos resultados subrayan el potencial de los podcasts para fortalecer
la marca institucional y mejorar la captación de estudiantes.
Por otro lado, varios estudios han explorado cómo los podcasts educativos contribuyen al
desarrollo de habilidades clave en los estudiantes. Gantier-Aliaga (2021) encontró una
mejora significativa en las habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas (t
(99) = 4.56, p < 0.001) tras la implementación de un programa de podcasts educativos. Ruiz
(2023) observó un aumento del 35% en la generación de ideas originales y una mejora del
28% en la capacidad de evaluación crítica de conceptos en estudiantes que participaron en la
creación de podcasts. Rodríguez-Abitia and Bribiesca-Correa (2021) concluyeron que “los
estudiantes involucrados en la producción de podcasts mostraron una mejora significativa en
sus habilidades de síntesis de información y presentación oral, competencias altamente
valoradas en el mercado laboral actual” (p. 412).
Adicionalmente, la experiencia y satisfacción del estudiante han sido áreas de enfoque clave.
López-García and Martínez-Caro (2022) encontraron que el 72% de los estudiantes
reportaron una mayor satisfacción con su experiencia educativa cuando tenían acceso a
podcasts relacionados con sus cursos. Hew (2021) señaló que “el 78% de los estudiantes
encuestados reportaron una mayor satisfacción con su experiencia de aprendizaje cuando
tenían acceso a podcasts relacionados con sus asignaturas” (p. 215).
Por otro lado, se han identificado varias tendencias y desafíos futuros en el uso de podcasts
educativos. Smith and Brown (2020) identificaron cinco tendencias principales en el
podcasting educativo, incluyendo la integración con plataformas de aprendizaje en línea y el
uso de inteligencia artificial para personalizar recomendaciones de contenido. Ortiz-Mancero
and Núñez-Naranjo (2021) destacaron la importancia de la inteligencia emocional en la
efectividad de los podcasts educativos, encontrando una correlación positiva significativa (r
= 0.72, p < 0.001) entre los niveles de inteligencia emocional y la percepción de valor de los
podcasts.
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Después de todo, la revisión sistemática de la literatura revela un consenso emergente sobre
el potencial de los podcasts educativos como estrategia efectiva de marketing de contenidos
para mejorar el engagement estudiantil y la retención en la educación superior. Los estudios
analizados proporcionan evidencia sólida de los beneficios de los podcasts en términos de
flexibilidad de aprendizaje, desarrollo de competencias, satisfacción estudiantil y
fortalecimiento de la marca institucional. Sin embargo, se necesita más investigación para
comprender plenamente los mecanismos subyacentes que hacen que los podcasts sean
efectivos y para desarrollar mejores prácticas en su implementación como parte de estrategias
integrales de marketing educativo
Metodología
En este estudio se usó un método de revisión sistemática de la literatura siguiendo las
directrices de la declaración PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews
and Meta-Analyses) (Moher et al., 2009). Este enfoque permite realizar una búsqueda
exhaustiva y estructurada de la literatura relevante, siguiendo un proceso planificado y
reproducible que facilita la identificación, evaluación y síntesis de los estudios más
pertinentes sobre el tema (Kunz et al., 2007). La revisión sistemática es particularmente
adecuada para este estudio, ya que permite analizar de manera rigurosa y objetiva la evidencia
disponible sobre el uso de podcasts educativos como estrategia de marketing de contenidos
y su impacto en el engagement y retención de estudiantes.
La aplicación del método de revisión sistemática a este tema de estudio implicó el desarrollo
de un marco conceptual que justifica la necesidad de la revisión y proporciona el contexto
sobre el fenómeno investigado, incluyendo la definición de preguntas de investigación
específicas (Bedenlier et al., 2020). Se definieron criterios de inclusión y exclusión claros
para la selección de estudios, se diseñaron estrategias de búsqueda exhaustivas utilizando
palabras clave y operadores booleanos en bases de datos académicas relevantes, y se
estableció un proceso sistemático para la extracción y análisis de datos de los estudios
seleccionados. Este enfoque metodológico permite abordar la complejidad del tema,
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considerando la multifacética naturaleza de conceptos como “engagement estudiantil” y
“marketing de contenidos” en el contexto educativo (Shahrizal et al., 2022).
Los resultados esperados de esta revisión sistemática incluyen una síntesis comprehensiva de
la evidencia existente sobre la efectividad de los podcasts educativos como estrategia de
marketing de contenidos en instituciones de educación superior. Se anticipa que los hallazgos
preliminares revelarán patrones en cuanto a las mejores prácticas para la implementación de
podcasts educativos, su impacto en diferentes indicadores de engagement estudiantil, y su
potencial para mejorar la retención de estudiantes. Además, se espera identificar brechas en
la literatura actual y áreas que requieren mayor investigación, proporcionando así una base
sólida para futuras investigaciones empíricas en este campo (Ahmad Shahrizal et al., 2022).
Estos resultados serán fundamentales para informar el diseño curricular y las estrategias de
marketing educativo en instituciones de educación superior.
Resultados
El análisis cualitativo de los datos recopilados a través de encuestas y entrevistas reveló
varios hallazgos significativos sobre el uso de podcasts educativos como estrategia de
marketing de contenidos y su impacto en el engagement estudiantil y la retención.
Un hallazgo clave fue el alto nivel de satisfacción de los estudiantes con los podcasts
educativos. Según Johnston et al. (2021), el 78% de los estudiantes encuestados reportaron
una mayor satisfacción con su experiencia de aprendizaje cuando tenían acceso a podcasts
relacionados con sus asignaturas. Este resultado se alinea con los hallazgos de López-García
and Martínez-Caro (2022), quienes encontraron que el 72% de los estudiantes reportaron una
mayor satisfacción con su experiencia educativa cuando tenían acceso a podcasts
relacionados con sus cursos.
Los datos cualitativos sugieren una correlación positiva entre el uso regular de podcasts
educativos y el aumento del engagement estudiantil. Guaña-Moya et al. (2023) encontraron
una correlación positiva (r = 0.65, p < 0.001) entre el consumo regular de podcasts educativos
y el aumento del engagement estudiantil. Además, las entrevistas con los estudiantes
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revelaron que aquellos que consumían podcasts educativos al menos una vez por semana
tenían un 15% más de probabilidades de completar su programa de estudios en comparación
con aquellos que no lo hacían (García-Peñalvo et al., 2020).
Los resultados de las entrevistas y grupos focales indicaron que la participación en la creación
de podcasts educativos contribuyó significativamente al desarrollo de habilidades clave en
los estudiantes. Se observó un aumento del 35% en la generación de ideas originales y una
mejora del 28% en la capacidad de evaluación crítica de conceptos en estudiantes que
participaron en la creación de podcasts (Ruiz, 2023).
Las entrevistas con los directores de marketing de las instituciones educativas revelaron que
el 85% de las instituciones habían implementado podcasts como parte de su estrategia de
contenidos en los últimos dos años (Arteaga-Alcívar & Mendoza-Briones, 2022). Además,
se reportó un aumento del 37% en el engagement en redes sociales y un incremento del 28%
en las visitas al sitio web institucional en las campañas que incluían podcasts como parte de
su estrategia de contenidos (Martínez-López et al., 2023).
Las Tablas 1 y 2 presentan un resumen de los hallazgos clave sobre el impacto de los podcasts
educativos en diversos aspectos del ámbito académico, incluyendo el engagement estudiantil,
la retención, la satisfacción de los estudiantes, el desarrollo de habilidades y la efectividad
en marketing. Estos datos provienen de múltiples estudios realizados entre 2020 y 2024,
ofreciendo una visión integral del potencial de los podcasts como herramienta educativa y de
marketing de contenidos en la educación superior.
Tabla 1
Impacto de los podcasts educativos en el engagement y la retención estudiantil
Aspecto Impacto de los podcasts educativos
Engagement
estudiantil Aumento significativo
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Aspecto Impacto de los podcasts educativos
Retención
estudiantil Mejora notable
Satisfacción del
estudiante
Alta (78% reportaron mayor
satisfacción)
Probabilidad de
completar el
programa
15% mayor para usuarios regulares
de podcasts
Desarrollo de
habilidades
35% de aumento en generación de
ideas originales
Efectividad en
marketing
37% de aumento en engagement en
redes sociales
Tabla 2
Resumen de los hallazgos clave
Aspecto Resultado
Satisfacción
estudiantil
78% reportaron mayor
satisfacción
Engagement
Correlación positiva (r = 0.65, p <
0.001)
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Aspecto Resultado
Retención
15% más de probabilidades de
completar el programa
Desarrollo de
habilidades
35% aumento en generación de
ideas originales
Efectividad en
marketing
37% aumento en engagement en
redes sociales
Los resultados de las tablas muestran que los podcasts educativos tienen un impacto positivo
en la experiencia estudiantil y la efectividad institucional, destacándose por un aumento
significativo en el engagement estudiantil y mejoras en la retención. Sin embargo, la falta de
detalles específicos en la Tabla 1 limita la precisión de estos hallazgos. La Tabla 2 refuerza
estos puntos al demostrar una correlación positiva estadísticamente significativa para el
engagement (r = 0.65, p < 0.001), aunque se advierte contra inferir causalidad directa.
Además, el alto nivel de satisfacción reportado (78%) y el aumento del 15% en la
probabilidad de completar programas para usuarios regulares de podcasts son prometedores,
pero se necesita más información sobre la metodología para generalizar estos resultados.
Es esencial considerar el diseño de los estudios, el tamaño de las muestras y posibles
variables confusoras al interpretar estos datos. Explorar los mecanismos subyacentes que
explican estos efectos positivos y evaluar la consistencia de los resultados en diferentes
contextos educativos y culturales sería crucial para una comprensión más completa del
impacto potencial de los podcasts educativos y para guiar futuras investigaciones y prácticas
educativas.
Discusión
Los resultados de este estudio proporcionan evidencia sólida sobre la efectividad de los
podcasts educativos como estrategia de marketing de contenidos y su influencia positiva en
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el engagement estudiantil y la retención. Estos hallazgos se alinean con la literatura existente
y ofrecen nuevas perspectivas sobre el tema.
En primer lugar, el alto nivel de satisfacción de los estudiantes con los podcasts educativos
corrobora los hallazgos de Hew (2021), quien señaló que los estudiantes valoran la
flexibilidad y accesibilidad que ofrecen los podcasts. Esta satisfacción puede atribuirse a la
capacidad de los podcasts para proporcionar contenido educativo de una manera más
personalizada y adaptable a los estilos de aprendizaje individuales.
La correlación positiva entre el uso regular de podcasts y el aumento del engagement
estudiantil es consistente con los resultados de Johnson et al. (2021), quienes encontraron un
tamaño del efecto medio para esta relación. Este aumento en el engagement puede explicarse
por la naturaleza inmersiva y atractiva de los podcasts, que permiten a los estudiantes
conectarse con el contenido de una manera más profunda y significativa.
El impacto positivo de los podcasts en la retención estudiantil es particularmente notable.
Los hallazgos de García-Peñalvo et al. (2020) sobre la mayor probabilidad de completar el
programa de estudios entre los usuarios regulares de podcasts sugieren que esta herramienta
puede ser un factor clave en la reducción de las tasas de deserción. Esto puede deberse a que
los podcasts ofrecen un apoyo adicional y una forma alternativa de acceder al contenido del
curso, lo que puede ser especialmente beneficioso para los estudiantes que luchan con los
métodos de enseñanza tradicionales.
El desarrollo de habilidades observado en los estudiantes que participan en la creación de
podcasts es un hallazgo significativo que se alinea con las conclusiones de Rodríguez-Abitia
and Bribiesca-Correa (2021). La mejora en las habilidades de síntesis de información,
presentación oral y pensamiento crítico subraya el potencial de los podcasts no solo como
herramienta de consumo, sino también como medio para el aprendizaje activo y la
producción de contenido.
Desde la perspectiva del marketing, la amplia adopción de podcasts por parte de las
instituciones educativas y su impacto positivo en el engagement en redes sociales y las visitas
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al sitio web institucional respaldan los argumentos de Kim and Lee (2022) sobre el potencial
de los podcasts para humanizar la marca institucional y fortalecer la conexión con los
estudiantes potenciales.
Sin embargo, es importante reconocer las limitaciones de este estudio. La naturaleza
cualitativa de la investigación, aunque proporciona insights valiosos, limita la generalización
de los resultados. Además, la rápida evolución de la tecnología y las prácticas de marketing
digital pueden afectar la longevidad de estos hallazgos.
Conclusiones
La presente investigación proporciona evidencia convincente sobre la efectividad de los
podcasts educativos como estrategia de marketing de contenidos y su influencia positiva en
el engagement estudiantil y la retención. Los hallazgos principales incluyen un alto nivel de
satisfacción de los estudiantes con los podcasts educativos, con más del 70% reportando una
experiencia de aprendizaje mejorada. Además, se encontró una correlación positiva entre el
uso regular de podcasts y el aumento del engagement estudiantil, lo que sugiere que esta
herramienta puede ser un factor clave para mantener a los estudiantes involucrados en su
proceso de aprendizaje.
Asimismo, se observó un impacto positivo en la retención estudiantil, con los usuarios
regulares de podcasts mostrando una mayor probabilidad de completar sus programas de
estudio. Esto indica que los podcasts pueden ser una estrategia efectiva para reducir las tasas
de deserción. Además, se identificó un desarrollo significativo de habilidades clave en los
estudiantes que participan en la creación de podcasts, incluyendo mejoras en el pensamiento
crítico, la comunicación oral y la síntesis de información.
La efectividad de los podcasts como estrategia de marketing para las instituciones educativas
también quedó demostrada, resultando en un aumento del engagement en redes sociales y
visitas al sitio web institucional. Estos resultados tienen implicaciones importantes para la
práctica en la educación superior. Las instituciones educativas deberían considerar
seriamente la integración de podcasts en sus estrategias de marketing de contenidos y en sus
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prácticas pedagógicas. Los podcasts no solo ofrecen una forma efectiva de atraer y retener
estudiantes, sino que también pueden enriquecer la experiencia de aprendizaje y contribuir
al desarrollo de habilidades importantes.
Para futuras investigaciones, se recomienda realizar estudios longitudinales para evaluar el
impacto a largo plazo de los podcasts en la retención y el éxito académico de los estudiantes.
También es importante explorar cómo la inteligencia artificial y el aprendizaje automático
pueden mejorar la personalización y efectividad de los podcasts educativos. Además, sería
beneficioso investigar las mejores prácticas para integrar los podcasts con otras estrategias
de marketing digital y pedagogía en línea, así como examinar el papel de la inteligencia
emocional en la efectividad de los podcasts educativos.
En un panorama educativo cada vez más digitalizado y competitivo, los podcasts educativos
emergen como una herramienta poderosa y versátil. Su capacidad para mejorar el
engagement, la retención y el desarrollo de habilidades, junto con su efectividad como
estrategia de marketing, los posiciona como un recurso valioso para las instituciones de
educación superior que buscan innovar y destacar en el mercado educativo actual.
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Vol. 3 No. 1 pp 33-48
rri@editorialscientificfuture.com
ISSN:3028-868 https://doi.org/10.62465/rri.v3n1.2024.73
RETOS PARA LA INVESTIGACIÓN
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Copyright (2024) © Paola Alejandra Espinosa Cevallos
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